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本サービスをご利用されるお客様は本規約に同意したものとし、
同意できない場合は本サービスは受けられないものとさせて
いただきます。 |
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お問合せ→ご相談→お見積りまでは費用は発生しません。 |
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ロゴデザインの下書き(ラフデザイン)を
描きはじめた時点でデザイン費が発生します。
下書き作成後のキャンセルはそれまでにかかった作業分の費用を
請求させていただきます。 |
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費用は最終段階で決定させていただきます。
最初にヒアリングしたご要望でざっくりとしたお見積りを作成します。
ロゴデザインはお客様が納得しなければ終了しない事案です。
最終の価格はデザインがほぼ完成した時点で計算させていただきます。 |
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ロゴデザイン製作は完全オーダーメイド品ですので、
いかなる理由があっても製作後の返品は出来ません。 |
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納期はおおよその目安として掲載しております。
お客様ご希望の期日に確実に納品できることを
お約束するものではございません。
ご使用予定日に間に合わないなどの機会損失が起きても
返品.返金等お受けできません。 |
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(当然ですが)ロゴデザインのオリジナル性には気を使っており、
既存のデザインをそのまま盗用することはありません。
ですが人間のすることですので同じようなものを思いついた
ということは可能性として起こりうることです。
ラフデザイン決定後にネットの画像検索で
同じようなものがないかどうか調査可能ですので、
その範囲内で調査させていただいております。 |
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ネット上にあるデザインは調査ができるのですが
ネット上にないものは調べることができません。
その場合納品後に作成したデザインと同じものが発見されても
返品.返金等の保証はいたしかねます。 |
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登録済のロゴデザインを調べる公的機関がございますので
万全を期したい方はご紹介させていただきます。
ご依頼の際お申し付けくださいませ。 |
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初期段階:最初のヒアリングはお電話にて承ります。
また初期段階でご相談が必要な場合もお電話にて承ります。 |
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中盤〜:中盤からは回答内容が明確になってきますので
メール.ラインなどの通信手段でメッセージにて
ご用件を頂きますようお願い申し上げます。
お電話でいただいた場合こちらの準備ができていないことがあり
作業が煩雑になることがございます。
また「言った.言わない」のトラブルにも繋がりますので、
ご協力お願い申し上げます。
なお、中盤でもメッセージで伝えるのが難しい場合は
お電話にて承ります。 |
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当方は以下の場合お客様への通知やサービスの
中断.停止ができるものとします。 |
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本規約に違反する行為があった場合。 |
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当サイトやメール機能ができなくなった場合。 |
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火災などの災害で維持管理ができなくなった場合。 |
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お客様がこちらからお送りしたメッツセージを読んでいない
または理解できておらず誤解や行き違いが生じて
コミュニケーションに支障があると判断した場合。 |
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お客様からの返信が1週間以上ない場合。 |
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カスタマーハラスメント行為があった場合。 |
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公序良俗に反する、反社会的な活動の恐れのある製作物。 |
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上記事態に伴いお客様に不利益が発生しても当方は
その責任を免れるものとさせていただきます。 |
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製作の途中でサービスの中断.停止があった場合、前入金で
頂いた製作費は以下の条件を考慮し返金する場合がございます。 |
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こちらが中断を判断した場合。ただし明らかにお客様に
問題がある場合は返金できない場合がございます。 |
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全額返金 or 一部返金 or 返金なしは
状況により判断させていただきます。 |
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ご依頼をご検討中の方は必ず「かんたんガイド」をご確認ください。
ポイントやおおまかな流れと必要なものをご案内しております。 |
| デザイン料金の概算を事前にご確認ください。デザイン料金についてご自身がどのコースになるのかよくわからない場合は、ライン.電話にてお問合せください。 |
| お電話.ライン.メールでもご質問をお受けしております。 |
| ロゴ製作お見積りご希望の場合はイメージサンプル、下書きなどをお送りください。 |
営業は月曜から金曜日まで。時間は9:00〜18:00頃までです。
土日祝日も気まぐれで電話に出ることがあります。20:00以降は電源を切っております。 |
| ご質問のある方は具体的にお願いいたします。資料があれば一緒に添付でお送り下さい。 |
| QRコードをラインの「お友達追加」から読み込んでください。ラインIDは「ds.kawada」個別の名前は「ドリームストラテジー」です。ご質問のある方は具体的にお願いいたします。資料があれば一緒に添付でお送り下さい。 |
| ライン・メールにてご質問された方も併せてお問合せフォームからのご入力をお願いいたします。フォームからのご入力を頂かずにラインからメッセージのみを頂いた場合、ご質問の内容によっては、対応できない場合がございます。 |
| 基本的には電話・メール・ラインのみの対応(非対面)で、面談でのお打ち合わせは行っておりません。ただしデザインのコースにより、面談お打ち合わせを予定しております。詳しくはデザインのコースの「打合せ」をご確認ください。また、他の案件等複数製作をお考えの場合は、内容が複雑になるため面談お打ち合わせをする場合がございます。 |
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